Escoltar els altres és una habilitat fonamental per a la convivència i la comunicació. No és el mateix sentir que escoltar. Sentir és percebre sons, però escoltar implica parar atenció, intentar entendre el que l’altra persona vol dir i mostrar interès pel seu punt de vista. Quan escoltem de veritat, no només sentim paraules, sinó també emocions i intencions.

A l’escola i a la vida quotidiana, saber escoltar ajuda a evitar malentesos i conflictes. Molts problemes apareixen perquè les persones interrompen, jutgen massa ràpid o pensen en la resposta abans que l’altre acabi de parlar. L’escolta activa consisteix a mirar la persona, no interrompre, fer preguntes per aclarir i resumir el que hem entès.

Escoltar no vol dir estar sempre d’acord. Podem escoltar amb respecte encara que tinguem una opinió diferent. De fet, escoltar altres punts de vista ens ajuda a pensar millor i a prendre decisions més justes. També fa que les persones se sentin valorades i respectades.

Quan algú se sent escoltat, és més fàcil que també escolti els altres. Per això, l’escolta és una eina clau per al diàleg, la resolució de conflictes i la participació democràtica. És una habilitat que es pot entrenar cada dia amb petits gestos.

Activitats

  1. Quina diferència hi ha entre sentir i escoltar?
  2. Què implica escoltar de veritat?
  3. Per què saber escoltar evita conflictes?
  4. Què és l’escolta activa?
  5. Digues tres conductes pròpies de l’escolta activa.
  6. Escoltar vol dir estar d’acord? Explica-ho.
  7. Com se sent una persona quan és escoltada?
  8. Per què escoltar ajuda a prendre decisions més justes?
  9. Escriu dos hàbits per millorar la teva manera d’escoltar.
  10. Explica una situació en què algú t’ha escoltat bé o malament i què va passar.